Teradyne 지원
Teradyne은 고객을 완벽하게 지원하기 위해 노력하고 있으며 이를 위해 폭넓은 지원 및 서비스 옵션을 제공합니다. Teradyne 교육은 제품에 대한 최신 정보를 제공하고, Teradyne 고객 관리 센터는 Teradyne 제품 수명 주기 동안 기술 지원을 제공합니다. 연중무휴 온라인 기술 지원을 위해 eKnowledge가 마련되어 있습니다.
Teradyne의 고객 관리 센터는 고객의 기술 질문을 해결하기 위해 연중무휴로 운영됩니다. 고도로 숙련된 전문가 팀은 문제를 잘 해결하며 적시에 솔루션을 제공한다는 데 자부심을 갖고 있습니다.
국방 및 항공우주 고객 지원 팀에 문의하려면 +1-877-837-23963으로 전화하십시오.
Teradyne 교육을 받으면 제품을 사용하는 데 필요한 기술 지식을 얻을 수 있습니다. Teradyne은 모든 제품에 대해 과정을 제공합니다. 원하는 과정이 예정되어 있지 않을 경우 요청할 수 있습니다.
수리가 필요한 경우 Teradyne은 부품 및 부품 수리 요청에 신속하게 응답합니다. 부품 서비스에서는 모든 Teradyne 부품을 판매, 대여, 수리하며 예방 유지 관리와 현장 지원을 제공합니다. 빠른 소요 시간을 통해 가동 중지 시간을 최소화하여 테스터 작동을 유지할 수 있습니다.
Teradyne의 eKnowledge 포털은 반도체 테스트 및 시스템 테스트 고객에게 광범위한 연중무휴 온라인 기술 지원을 제공합니다(국방 및 항공우주 및 생산 기판 테스트 포함).
언제든지 eKnowledge 기술 지원 포털에 로그인해 필요한 자세한 답을 얻을 수 있습니다.
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Teradyne, VLSIresearch 고객 만족 설문조사에서 1위 기록
VLSIresearch가 발표한 장비 공급업체에 대한 연례 설문조사의 결과에서 Teradyne이 또다시 1위를 차지했습니다. Teradyne은 이번을 포함해 VLSIresearch의 설문조사에서 7년 연속 1위를 차지했으며, 이를 통해 업계 리더라는 점과 지속적인 서비스를 통해 고객을 위해 유용한 솔루션을 제공하고 있다는 점을 입증했습니다.