零件支援

透過泰瑞達零件支援,實現最高系統正常運行時間

泰瑞達致力協助客戶實現系統最高運轉時間的目標。我們提供全面的零件服務與現場支援方案,使我們成為您測試現場的寶貴夥伴。我們能協助您根據需求制定最有效的服務策略。

最大化您的系統運行時間

泰瑞登的零件支援服務能迅速提供您所需的零件,以確保停機時間降至最低。

 

零件補貨

泰瑞達(Teradyne)擁有世界級的維修營運及零件補給服務,透過策略性地佈局分散式維修據點與庫存中心,為客戶提供業界最快的零件補給週轉時間。雖然簽訂《泰瑞達服務協議》(TSA)的客戶可享有最快的服務水準,但零件補給服務無論是透過服務協議或單次交易皆可提供。

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電話:+1-800-TERADYNE (+1-800-837-2396)

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如需瞭解服務協議的更多資訊,請聯絡您當地的 支援 辦公室。

現場支援

當您需要技術支援親臨現場時,泰瑞達的工程師隨時準備為您提供協助。我們的現場支援服務涵蓋從測試儀故障排除與操作,到為您的團隊提供在職培訓等各項內容。無論是短期或長期專案,皆可聘請我們的工程師;若您希望透過泰瑞達的服務工程師來強化您的團隊實力,我們亦提供駐場工程師合約服務。

如需進一步了解現場工程師合約的相關資訊,請聯絡您當地的 支援 辦公室。

如需立即進行故障排除,請聯絡我們的 客戶服務中心

預防性維護

最有效的設備正常運行策略,就是徹底避免故障發生。正因如此,泰瑞達(Teradyne)提供經過預防性維護技術專業培訓的工程師與技術人員,透過預防性維護服務合約或現場培訓課程,將他們的專業見解分享給您的測試或生產現場。您將能學習到正確操作規範、最佳測試環境設定,以及操作人員安全守則。

了解更多:

  • 請聯絡您當地的 支援 辦公室
  • 歡迎造訪我們的 培訓 專區

零件租賃

如果您希望以低於自行備置備用零件的成本,實現系統最高等級的運作時間,泰瑞達(Teradyne)的現場備用零件租賃方案正是您的理想選擇。泰瑞達將結合我們對常見故障的專業知識以及您的使用趨勢,與您攜手制定適合您設備群的備用零件庫存策略。

請聯絡您當地的 支援 辦公室,索取備件租賃方案的報價。

零件銷售

在現場備有備用零件,是確保測試儀停機時間降至最低的絕佳方式。我們的零件銷售部門可協助您建立專屬的備用零件與耗材庫存,以支援您的測試儀設備群。泰瑞達常備大量高需求零件以供快速出貨,且我們提供 24 小時全年無休的訂購服務。

零件銷售:

  • 透過服務零件網路入口網站訂購零件 eKnowledge 
  • 請聯絡您當地的 支援 辦公室