부품 지원

부품 보충

테라다인의 세계적 수준의 수리 운영 및 부품 보충 서비스는 전략적으로 배치된 분산형 수리 시설과 재고 센터를 통해 고객에게 업계 최고 수준의 부품 보충 처리 속도를 제공합니다. 테라다인 서비스 계약(TSA) 고객은 가장 신속한 서비스 수준을 누릴 수 있으며, 부품 보충 서비스는 서비스 계약을 통해 이용하거나 단발성 거래로도 이용할 수 있습니다.

테라다인 부품 주문
온라인 부품 주문은 다음에서 이용하실 수 있습니다.eKnowledge 포털
계정이 없으신가요? 지금 신청하세요

전화: +1-800-TERADYNE (+1-800-837-2396)

부품 지원팀 문의
[email protected]
+1-800-TERADYNE (+1-800-837-2396) (1번 선택)

서비스 계약에 대한 자세한 내용은 가까운 지원 사무소로 문의해 주십시오.

현장 지원

현장 지원이 필요하실 때, 테라다인의 엔지니어들이 언제든지 도와드리겠습니다. 당사의 현장 지원 서비스는 테스터 문제 해결 및 관리부터 귀사 팀을 위한 실무 교육에 이르기까지 폭넓게 제공됩니다. 당사의 엔지니어들은 단기 및 장기 프로젝트 모두에 투입될 수 있으며, 테라다인 서비스 엔지니어를 통해 귀사의 인력을 보강하고 싶으신 경우 상주 엔지니어 계약도 제공합니다.

현장 엔지니어 계약에 대한 자세한 내용은 담당 지역 지원 사무소로 문의해 주십시오.

즉각적인 문제 해결이 필요하시면 당사의 고객 지원 센터로 문의해 주십시오.

예방 정비

가동 시간을 확보하는 가장 효과적인 전략은 고장을 아예 예방하는 것입니다. 이에 테라다인(Teradyne)은 예방 정비 기술에 정통한 엔지니어와 기술진을 파견하여, 예방 정비 작업 계약이나 현장 교육 과정을 통해 귀사의 테스트 현장 또는 생산 현장에 전문 지식을 전수해 드립니다. 올바른 취급 방법, 최적의 테스트 현장 환경 조성, 작업자 안전에 관한 지침과 기술을 습득해 보십시오.

자세히 알아보기:

• 지역 담당자에게 문의하십시오 지원 사무소에 문의하십시오
• 저희 웹사이트를 방문해 주세요 교육 코너를 방문해 보세요

부품 임대

자체 예비 부품을 보유하는 것보다 저렴한 비용으로 시스템 가동 시간을 극대화하고자 하신다면, 테라다인의 현장 예비 부품 임대 프로그램이 최적의 선택입니다. 테라다인은 일반적인 고장 사례에 대한 전문 지식과 귀사의 사용 패턴을 종합적으로 고려하여, 귀사의 장비 구성에 가장 적합한 예비 부품 관리 전략을 함께 수립해 드립니다.

지역 담당자에게 문의하십시오 지원 사무소에 문의하여 예비 부품 임대 솔루션에 대한 견적을 요청하십시오.

부품 판매

현장에 예비 부품을 비치해 두는 것은 테스터의 가동 중단 시간을 최소화하는 훌륭한 방법입니다. 당사의 부품 영업 부서는 고객사만의 전용 예비 부품 및 소모품 공급망을 구축하여 테스터 장비 전반을 지원해 드립니다. 테라다인은 수요가 많은 부품들을 대량으로 재고 보유하여 신속한 배송이 가능하며, 연중무휴 24시간 주문 접수를 받고 있습니다.

부품 판매 문의:

• 서비스 부품 웹 포털을 통해 부품을 주문하려면 eKnowledge 
• 지역 담당자에게 문의하십시오 지원 사무소에 문의하십시오