테라다인 지원
테라다인은 고객을 전폭적으로 지원하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이를 위해 다양한 지원 및 서비스 옵션을 제공하고 있습니다. 테라다인 교육 프로그램을 통해 당사 제품에 대한 최신 지식을 습득하실 수 있으며, 테라다인 고객 지원 센터는 제품 사용 기간 내내 기술 지원을 제공합니다. 연중무휴 24시간 온라인 기술 지원이 필요하시면 eKnowledge를 이용해 주십시오.
테라다인의 고객 지원 센터는 기술 관련 문의 사항을 처리해 드리기 위해 연중무휴 24시간 운영됩니다. 고도로 숙련된 전문가들로 구성된 저희 팀은 어려운 과제를 해결하는 데 보람을 느끼며, 신속한 해결책을 제공하는 것을 자부심으로 여깁니다.
방위 및 항공우주 분야 고객 지원이 필요하시면 +1-877-TERADYNE으로 전화해 주십시오.
테라다인 교육은 당사 제품을 사용하는 데 필요한 기술 지식을 확실히 습득할 수 있도록 도와드립니다. 당사는 모든 제품에 대한 교육 과정을 제공하고 있습니다. 원하시는 교육 과정이 일정표에 없는 경우, 신청하실 수 있습니다.
부품이나 수리가 필요할 때, 테라다인은 부품 요청 및 수리 요청에 신속하게 대응해 드립니다. 부품 서비스 팀은 모든 테라다인 부품을 판매, 임대 및 수리하며, 예방 정비와 현장 지원 서비스도 제공합니다. 당사의 신속한 처리 덕분에 고객님의 테스터를 가동 중단 시간을 최소화하며 지속적으로 운영하실 수 있습니다.
테라다인의 eKnowledge 포털은 반도체 테스트 및 시스템 테스트 고객(국방·항공우주 및 생산용 보드 테스트 포함)을 대상으로 연중무휴 24시간 광범위한 온라인 기술 지원을 제공합니다.
eKnowledge 기술 지원 포털에 로그인하시면 언제든지 필요한 상세한 답변을 확인하실 수 있습니다.
eKnowledge 접속하기
테라다인, VLSIresearch 고객 만족도 조사에서 1위 차지
VLSIresearch가 장비 공급업체를 대상으로 실시한 연례 설문조사 결과를 발표했으며, 테라다인이 다시 한번 1위를 차지했습니다. 테라다인은 VLSIresearch의 설문조사에서 7년 연속 1위를 기록함으로써, 당사가 업계의 선두주자임을 입증하고 지속적인 서비스를 통해 고객에게 가치 있는 솔루션을 제공하고 있음을 보여주었습니다.
