トレーニング
テラダインは、数々の賞を受賞したカスタマーサポートを提供しています。当社は、お客様が「学習（Learning）」「情報（Information）」「ネットワーク（Networking）」「知識（Knowledge）」の面で当社を頼りにしていることを理解しています。だからこそ、当社は「LINK」を開発しました。テラダインのLINKは、あらゆるリソースを統合し、お客様が必要な時にいつでも、求める情報にアクセスできるようにします。
テラダインのLINKプログラムは、導入初日からチームがテラダインのテクノロジーを活用できるよう設計されています。この包括的なサービス群により、ユーザーは正式なトレーニングや、eKnowledgeを活用した24時間365日のオンライン学習を通じて、継続的にスキルを磨くことができます。
セミナーやビデオチュートリアルからベストプラクティスやテスト手法に至るまで、当社のプログラムでは、お客様のデバイスを市場に成功裏に投入するために必要な知識を確実に習得していただけます。ユーザーは、ご自身のニーズに最適な形式として、オンライントレーニングまたはオンサイトトレーニングのいずれかを選択できるほか、世界各地で開催されるTUGxグローバルセミナーに参加することも可能です。また、eKnowledgeサポートポータルを通じて、各分野の専門家が作成した豊富な技術コンテンツに24時間いつでもアクセスできます。
テラダイン LINK プログラム – 学習 | 情報 | ネットワーキング | 知識 – 成功への鍵をお届けします。
トレーニングのスケジュールは「Teradyne Learn」でご確認ください。当社のトレーニングプログラムは年間を通じて継続的に開催されていますが、すべてのコースが常時開講されているわけではない点にご注意ください。
eKnowledgeは、サポートケースの登録やテラダインのコンテンツリソースへのアクセスに加え、部品の注文も可能なインタラクティブなプラットフォームです。このポータルは、新しいコンテンツが追加され、絶えず拡大・進化を続けています。
テラダインの「eKnowledge」は、お客様の業務を迅速に進め、ひいてはデバイスの市場投入を早めることを目的としています。テラダイン LINKにおいて、お客様こそが最も重要な存在であることを、私たちは深く理解しています。
Teradyne Learnのオンデマンド動画チャンネルをご覧ください。ご自身のペースで、いつでも、どこでも学習が可能です。
オンデマンド研修のメリット
- 質の高いコンテンツと講師陣
- 出張の必要がなく、費用と時間を節約できます
- アクセシビリティ — 世界中のほぼどこからでも参加可能
- ライブでの交流 — 講師や仲間と直接交流できる
- 接続ごとの登録方式のため、1つの接続から複数の参加者が参加できます
TUGxグローバルセミナーは、世界各地で開催される1日間の技術交流イベントです。セミナーで提供されるコンテンツは、お客様のスキル向上を図り、テラダインのテスト技術を活用した成果を最大化することを目的としています。TUGxを通じて、当社は現地で技術スタッフとの交流の場を提供し、知識を共有するとともに、最新デバイスや将来のデバイスをテストするための当社製品およびサービスに対する理解を深めていただくよう努めています。